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青岛工商约谈12家电商企业 强化经营者责任

“6·18”网购促销活动临近,5月29日,山东省青岛市工商局召开全市电商企业集中约谈会,海尔商城、美团网、职多多等12家电商企业参会。

约谈会上,青岛市工商局负责人表示,今年第一季度,青岛市限额以上批发零售企业网络零售额增长率远高于同期全国和全省的增长率,部分网络商品的质量状况不容乐观。今年第一季度,政务热线中受理关于网络消费诉求数量增幅较大,全市电商平台在网购商品7天无理由退货退款、售后服务、物流发货和虚假宣传等方面消费者投诉举报较多。网络交易中,一些电商平台和经营者在网店准入把关、虚假宣传、发布违法广告、侵犯知识产权、不正当竞争、使用不公平格式条款和消费者权益保护等方面依然存在较多问题。

网购促销活动临近,约谈会上,青岛市工商局要求电商企业在活动期间加大对平台内信息的检查力度,把好商品准入关,全面排查商品信息;在网站显著位置,事先公布促销活动的期限、方式和规则;严格履行对外承诺,不得对商品和服务作引人误解的虚假宣传;实事求是地统计促销活动成交量、成交额等信息。(中国消费者报)

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