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天猫国际调整服务条款规则 1月19日生效

1月13日消息,《电商报》获悉,天猫国际1月12日发布《天猫国际服务条款规则》等变更公示通知(以下简称公告)。

公告称,为更好地进行交易流程管理,将对《天猫国际服务条款》交易规定进行调整。

公告显示,变更后,自买家拍下起24小时内未付款的,交易关闭;买家拍下“官网直供”标识的商品起两小时内未付款的,交易关闭;自买家支付成功后的30天内,因买家原因未提供有效身份证信息,或提供的身份证信息与收件人姓名不一致,导致商家无法发货的,交易关闭;由于买家购买跨境电子商务零售进口商品的个人年度消费已超人民币2.6万限额,导致商家无法正常发货的,交易关闭;自买家支付成功后365天内,商家未发货且订单实际支付额小于2000元的,支持交易关闭。

此次规则变更于2021年1月12日进行公示通知,将于2021年1月19日正式生效。


天猫国际还在2020年12月25日发布关于《天猫国际服务条款规则》中“违规处理”变更公示通知,随着天猫国际业务的发展,部分违规处理方式已经失效,天猫国际拟修改《天猫国际服务条款规则》中关于“违规处理”的相关规则表述。本次规则于2020年12月25日公示通知,于2021年1月1日正式生效。

来源:电商报

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