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电商服务如何成为一场普惠性的盛宴

7月15日,在中国电子商务服务产业发展峰会上,与会嘉宾说出的两组数据令人唏嘘。一个是京东集团副总裁曲越川公布的2015年京东业绩报告,数据显示,京东去年交易总额达4627亿元,同比增长78%,是行业平均增速的两倍;与之形成鲜明反差的是山东冰清电子商务有限公司董事长何玉杰称,目前淘宝店铺的利润在5%至10%,淘宝创业者的成功率更是只有3%,淘宝的初级创业阶段已经成为历史。

服务商修高速公路 交些过路费也无妨

国际电子商务服务产业博览会,是为电子商务服务商搭建的推荐自己服务的大舞台,无论是阿里巴巴、京东、苏宁这些电商大鳄,还是微巴、网来云商这些电商服务界的后起之秀,来参展的目的,都是来进行自我推介,希望有更多的车能驶上自家的高速公路。

在14日的农产品上行对接会上,山东沂蒙山旮旯电子商务有限公司经理王立祥告诉山东电商记者,他们既有农产品基地,也有自己建设的电商平台,沂源苹果更有“奥运果”的美誉,可在自家的平台上却卖的并不理想,现在他们正在寻求和阿里、京东等大的电商平台合作。

如果说沂蒙山旮旯电子商务有限公司原先希望通过自家的乡村公路,将山里的好东西推向全国,那么山东省供销社一开始就放弃了建省道的想法。去年7月底,山东省供销社和京东达成合作协议,构建农村现代流通体系。山东供销京东农商发展股份有限公司董事长朱延东表示,之所以选择和京东合作,主要是看中京东强大的自营采购体系和完备的自营物流体系,而这恰恰是和传统流通最契合的结合点。自营采购体系和完备的自营物流体系正是京东建设的高速公路。  

高速公路 不是什么车都能上的

峰会现场,阿里巴巴B2B事业群-跨境贸易事业部总监王筱在分享中多次提到“原装好货”一词,京东集团副总裁曲越川则多次提到“品质”一词。无论是原装好货还是品质,这就是上高速公路的标准。

同样,借助微巴建设的微信公众号推广人人店,通过网来云商的跨境云做全球生意,品质同样是最重要的。喜欢足球鞋的朋友都知道,淘宝上买正品球鞋,除了去各大运动品牌的官方旗舰店外,还可以从“小李子”买。如果你有一张可以进行国际支付的信用卡,那你的选择就更为丰富,可以在“PDS”等国外网站上淘。这些商家能成功,能在论坛、球友中留下好口碑,靠的就是品质与服务。

高速公路的经营者不希望过多的事故,使公路拥堵不堪,影响了用户体验,于是“品质”便成为最好的高速通行证。

本届电商博览会,不仅是服务商的舞台,也给参观者带来许多欢乐。在齐鲁银行展厅玩“摇一摇”,在EMS展厅玩“切水果”,通过中国移动提供的大数据平台了解自己半年来通话、流量、短信的详细数据,每个人都能各取所需,不会空手而归,这就是博览会的魅力所在。政府参与度的提升也为本届博览会的成功举办奠定了基础。

目前,山东正在构建市、县、乡镇三级公共服务体系,公共服务体系有何作用?简单的说,如果你只会种桃,只要你能种出好桃,无论是网上销售,还是物流配送等等之后的所有环节,都会有人来帮你打理。专业的人来做专业的事,电商服务将打造一场普惠性的盛宴。

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